29.09.2011.
Sindicato estima que, só em SP, cerca de 22,5 mil trabalhadores tenham paradoDo R7
-
- Antonio Cruz/ABr
Compensação bancária continua porque é um serviço essencial e, por lei, não pode parar
Só na região metropolitana de São Paulo, mais de 22,5 mil trabalhadores cruzaram os braços e fecharam 750 agências, na estimativa da Contraf-CUT (Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro). Esses números devem aumentar até a semana que vem, quando os bancários de Roraima devem aderir à parada.
Os bancários pedem maior participação nos lucros, contratação de mais empregados, melhores condições de trabalho e, principalmente, 5% de aumento real nos salários. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) oferece 0,56% de aumento real.
A presidente do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região, Juvandia Moreira, afirmou que, no segundo dia do movimento, "a greve se manteve forte”.
- Sem negociação e tampouco proposta, os banqueiros não deixam outra opção à categoria que não seja paralisação. Os donos de banco, que estão à frente de um dos setores mais lucrativos do país, têm todas as condições para apresentar uma proposta decente à categoria.
O sindicato diz que só com os R$ 36,5 bi arrecadados com receitas de prestação de serviços, principalmente tarifas, no primeiro semestre de 2011, os seis maiores bancos do país cobrem toda a folha de pagamento e ainda sobram 30%.
Pagar as contas onde?
Mas como fica o cliente que precisa realizar operações bancárias? Há formas alternativas de pagar as contas e sacar dinheiro: internet, caixa eletrônico, telefone, lotérica e até lojas e supermercados são opções.
A vida sem banco
Quais os outros canais para o cliente em meio à greve dos bancários
Nos sites é possível pagar contas, consultar saldos e desbloquear cartões.
O caixa eletrônico permite todas as operações que seriam feitas na “boca do caixa” dentro das agências. A Febraban (Federação Brasileira dos Bancos) diz que há 179 mil caixas eletrônicos espalhados pelo país. É possível encontrar um perto de você pelo site da federação (www.febraban.org.br/buscabanco).
Quem tem dívidas para pagar e não possui cartão para uso em caixa eletrônico, as lotéricas, lojas e supermercados podem ajudar, já que são correspondentes bancários e aceitam a quitação de diversas contas. A Febraban diz que 165 mil correspondentes estão aptos a atuar como bancos, inclusive permitindo saques de pequenas quantias.
No caso das contas de tarifas públicas como água, telefone, e energia, a orientação é para que o cliente procure as empresas que fornecem esses serviços para negociar uma saída. Além dos correspondentes, há o débito direto autorizado (que depois é liberado na conta-corrente pelo caixa eletrônico) e o débito automático que permitem o pagamento.
Se as contas estiverem atrasadas, o cálculo de taxas de multas é feito pelas próprias empresas e o valor extra vem na fatura do mês seguinte.
Cartas atrasadas
Com os Correios também parados, o cliente não deve esperar as contas chegarem em casa para efetuar o pagamento – isso porque elas podem nunca chegar. A Fundação ProTeste diz que nenhum consumidor pode se valer da greve para simplesmente deixar de cumprir com suas obrigações.
As empresas que enviam as cobranças por correspondência postal são obrigadas a oferecer outra forma de pagamento que seja viável ao consumidor, seja ela um boleto pela internet, por fax, por depósito bancário, entre outras. As credoras devem, inclusive, divulgar amplamente as alternativas disponíveis.
A greve da ECT (Empresa de Correios e Telégrafos) começou no dia 14 e, duas semanas depois, ainda não há previsão de término. Por dia, a empresa movimenta 35 milhões de correspondências e, nas últimas duas semanas, praticamente 35% de todas as cartas que deveriam ter sido entregues neste período continuam atrasadas.
Quais os outros canais para o cliente em meio à greve dos bancários
| O que se faz na 'boca do caixa'... | ...e o que pode ser feito em outros lugares | |||
| Internet | Caixa eletrônico | Telefone | Correspondente (lojas, lotéricas e supermercados*) | |
| Depósito |  |  | | |
| Pagamento de boleto a vencer do banco | | | | |
| Pagamento de conta de consumo | | | | |
| Saque com cartão | | | | |
| Pagamento de boleto a vencer de outro banco | | | | |
| Consulta de saldo | | | | |
| Pagamento de impostos e taxas | | | | |
| Desbloqueio de cartão | | | | |
| *Consulte o correspondente sobre a operação buscada Fonte: Febraban | ||||
Nos sites é possível pagar contas, consultar saldos e desbloquear cartões.
O caixa eletrônico permite todas as operações que seriam feitas na “boca do caixa” dentro das agências. A Febraban (Federação Brasileira dos Bancos) diz que há 179 mil caixas eletrônicos espalhados pelo país. É possível encontrar um perto de você pelo site da federação (www.febraban.org.br/buscabanco).
Quem tem dívidas para pagar e não possui cartão para uso em caixa eletrônico, as lotéricas, lojas e supermercados podem ajudar, já que são correspondentes bancários e aceitam a quitação de diversas contas. A Febraban diz que 165 mil correspondentes estão aptos a atuar como bancos, inclusive permitindo saques de pequenas quantias.
No caso das contas de tarifas públicas como água, telefone, e energia, a orientação é para que o cliente procure as empresas que fornecem esses serviços para negociar uma saída. Além dos correspondentes, há o débito direto autorizado (que depois é liberado na conta-corrente pelo caixa eletrônico) e o débito automático que permitem o pagamento.
Se as contas estiverem atrasadas, o cálculo de taxas de multas é feito pelas próprias empresas e o valor extra vem na fatura do mês seguinte.
Cartas atrasadas
Com os Correios também parados, o cliente não deve esperar as contas chegarem em casa para efetuar o pagamento – isso porque elas podem nunca chegar. A Fundação ProTeste diz que nenhum consumidor pode se valer da greve para simplesmente deixar de cumprir com suas obrigações.
As empresas que enviam as cobranças por correspondência postal são obrigadas a oferecer outra forma de pagamento que seja viável ao consumidor, seja ela um boleto pela internet, por fax, por depósito bancário, entre outras. As credoras devem, inclusive, divulgar amplamente as alternativas disponíveis.
A greve da ECT (Empresa de Correios e Telégrafos) começou no dia 14 e, duas semanas depois, ainda não há previsão de término. Por dia, a empresa movimenta 35 milhões de correspondências e, nas últimas duas semanas, praticamente 35% de todas as cartas que deveriam ter sido entregues neste período continuam atrasadas.
Os trabalhadores pedem melhorias dos benefícios e aumento do piso salarial para a categoria, de cerca de R$ 800 para mais de R$ 1.600.
A ProTeste diz que a greve é um direito social garantido aos trabalhadores pela Constituição, mas as empresas nunca devem deixar de garantir aos consumidores a prestação dos serviços essenciais, como a compensação bancária de cheques e outras transferências.
Ainda entram nas categorias de serviços essenciais tratamento e abastecimento de água; produção e distribuição de energia elétrica, gás e combustíveis; assistência médica e hospitalar; distribuição e comercialização de medicamentos e alimentos; funerários; transporte coletivo; captação e tratamento de esgoto e lixo; telecomunicações; e controle de tráfego aéreo. Os serviços de entregas de correspondências não estão incluídos nesta categoria.
A ProTeste diz que a greve é um direito social garantido aos trabalhadores pela Constituição, mas as empresas nunca devem deixar de garantir aos consumidores a prestação dos serviços essenciais, como a compensação bancária de cheques e outras transferências.
Ainda entram nas categorias de serviços essenciais tratamento e abastecimento de água; produção e distribuição de energia elétrica, gás e combustíveis; assistência médica e hospitalar; distribuição e comercialização de medicamentos e alimentos; funerários; transporte coletivo; captação e tratamento de esgoto e lixo; telecomunicações; e controle de tráfego aéreo. Os serviços de entregas de correspondências não estão incluídos nesta categoria.
Nenhum comentário:
Postar um comentário